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西安網(wǎng)冠維修點以假配件欺騙消費者 圖片

Galaxy S系列 ? 討論求助 ? S23系列

Galaxy S23

2025-12-31 09:32

三星售后以非原裝代替原裝配件欺騙消費者
三星授權維修點西安網(wǎng)冠科技有限公司給客戶更換三星手機非原裝電池，且收取原裝電池費用272元，欺騙消費者。經(jīng)過4天時間溝通，無法提供原裝電池的書面說明或憑證。且三星投訴組客服人員（工號：23073和17903）態(tài)度惡劣，相互推諉問題，三星售后人員明確解釋說更換的電池能達到原裝電池的標準。讓我放心使用，以“原廠品質(zhì)”等模糊說法替代明確承諾，從而使用非原裝零件?欺騙消費者。譴責三星售后盡快更換原裝電池或全額退款。
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